Cobrança indevida de renovação de curso sem comunicação prévia e dificuldade de cancelamento

Question

Comprei curso já fazia um ano, com pagamento a vista na ocasião. recebi o material adequadamente. Porém fui surpreendido com uma renovação sem comunicação alguma. No aplicativo ele nem avisa em relação a "cadastro ativo" só usou os dados do meu cartão e fez uma cobrança indevida

E claro, qual a forma de cancelamento? Apenas por meio de contato direto no whats up em horario bancário! Vi por acaso a cobrança no meu cartão de crédito e entendo que essa pratica abusiva e de má fé.