Demora no retorno via Whatsapp para dúvidas sobre curso
Em réplica
Ipatinga - MG
08/06/2026 às 14:24
ID: 250803625
Há horas estou aguardando um retorno pelo Whatsapp, único canal com o qual falamos com esta empresa [Editado pelo Reclame Aqui] em termos de retorno ao cliente.
Preciso de resposta urgente e ninguém responde por lá. Na hora de vender um curso eles te [Editado pelo Reclame Aqui] mas depois somem..
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:33
Olá, Nilton! Tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência! Informo que entramos em contato através do WhatsApp para entendermos melhor seu caso e solucioná-lo da melhor maneira possível. Ficamos no aguardo do seu retorno.
Agradecemos e seguimos à disposição!
Abraços,
Equipe SECAD - Artmed
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 11:06
Estou há dias tentando no número deles e ninguém conclui o atendimento das minhas dúvidas.
Enviarei uma msg pro Prof Bessel Kolk informando que o nome dele e suas aulas estão numa plataforma que não respondem aos alunos.
Basta ver a qtde de reclamações aqui.
Um absurdo.
Réplica da empresa
25/06/2026 às 13:22
Olá, Nilton.
Informo que realizamos nova tentativa de contato.
Caso não receba nossa mensagem ou não consiga respondê-la, pedimos que entre em contato através do nosso canal de atendimento no WhatsApp *******
Abraços,
Equipe SECAD - Artmed
Réplica do consumidor
28/06/2026 às 14:37
Esta empresa é uma enrolação. Já fiz contato com este número também e eles não tem resposta. Nunca concluem um atendimento. Continuo com os mesmos problemas e sem solução.