Problema de Acesso ao Curso de Urgência e Emergência Pediátrica e Modificação de Senha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2026 às 13:41

ID: 250797547

Comprei o curso de urgência e emergência pediatriaca e não consigo acessar, pois ao adentrar o curso o site mostra que não não tenho acesso a esse curso. Agora o site está sempre modificando a senha dificultando o acesso.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 09:30

Olá, Annaneas! Tudo bem?

Informo que entramos em contato através do WhatsApp para entendermos melhor seu caso e solucioná-lo da melhor maneira possível. Ficamos no aguardo do seu retorno.

Agradecemos e seguimos à disposição!

Abraços,
Equipe SECAD - Artmed

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 20:15

O curso não foi o que eu esperava para a minha realidade. A taxa para a quebra de contrato é de 50%. Muito alta e fora dos padrões aceitáveis. Simplesmente cancelei os pagamentos no meu aplicativo do banco do Brasil. Não fiquei nem um mês sequer, pois não tinha tempo para vê-los, e quando fui ver não correspondia as minhas expectativas reais. Mas a Empresa já queria aplicar multa de 50% em cima dos valores a vencer. Totalmente absurdo! Durante o atendimento para rever essa quebra de contrato as atendentes queriam a qualquer custo empurrar essa ideia. Foi chato isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7