Problema de Acesso ao Curso de Urgência e Emergência Pediátrica e Modificação de Senha

Resolvido
Brasília - DF
08/06/2026 às 13:41
ID: 250797547
Comprei o curso de urgência e emergência pediatriaca e não consigo acessar, pois ao adentrar o curso o site mostra que não não tenho acesso a esse curso. Agora o site está sempre modificando a senha dificultando o acesso.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:30
Olá, Annaneas! Tudo bem?
Informo que entramos em contato através do WhatsApp para entendermos melhor seu caso e solucioná-lo da melhor maneira possível. Ficamos no aguardo do seu retorno.
Agradecemos e seguimos à disposição!
Abraços,
Equipe SECAD - Artmed
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 20:15
O curso não foi o que eu esperava para a minha realidade. A taxa para a quebra de contrato é de 50%. Muito alta e fora dos padrões aceitáveis. Simplesmente cancelei os pagamentos no meu aplicativo do banco do Brasil. Não fiquei nem um mês sequer, pois não tinha tempo para vê-los, e quando fui ver não correspondia as minhas expectativas reais. Mas a Empresa já queria aplicar multa de 50% em cima dos valores a vencer. Totalmente absurdo! Durante o atendimento para rever essa quebra de contrato as atendentes queriam a qualquer custo empurrar essa ideia. Foi chato isso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7