ARTMED

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Fortaleza - CE

02/11/2023 às 19:32

ID: 175198261

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Neste ano comprei um curso desta empresa (curso de Psiquiatria da Infância e da Adolescência), que prometia 27 horas de carga horária. Porém estranhei que todas as aulas eram muito curtas. Quando fiz o somatório, o curso oferecia menos de 5 horas de aula!
Fiz a reclamação, meu dinheiro foi estornado. Pelo renome da empresa, tenteiconfiar novamente. Antes de fazer a compra de 2 cursos, inclusive PERGUNTEI se a carga horária era aquela mesmo, citando até o ocorrido anterior, pois não gostaria de passar pela mesma enganação novamente.
A atendente me confirmou que a carga horária divulgada correspondia à carga horária real dos cursos, a saber: Esquizofrenia e outros transtornos psicóticos (divulgado com *27 - VINTE E SETE - horas de carga horária*) e TOC: Do Diagnóstico ao Tratamento (divulgado com ******* - CENTO E VINTE - horas de carga horária*).
Para a minha triste surpresa e nova decepção, o curso de *esquizofrenia conta com menos de QUATRO horas de duração* (ao que deveria ser VINTE E SETE), e o de *TOC, com menos de TRÊS horas* (ao que deveria ser CENTO E VINTE)!

Cursos divulgados com preço superior a mil reais, numa propaganda *COMPLETAMENTE ENGANOSA*! Deixei de comprar um curso da UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (USP), sobre Transtornos Psicóticos, porque a carga horária era de 10 horas, custando R$ *******,00 (QUATROCENTOS), pois queria um curso mais completo. E agora vejo que paguei MUITO MAIS CARO por um curso com quantidade de horas MUITO INFERIOR ao curso que pesquisei do Centro de Psiquiatria de maior renome neste país, da USP.
Estou extremamente decepcionada com a Artmed. Exijo estorno da minha compra, COM URGÊNCIA, visto que, NOVAMENTE, agiram de enganação com o cliente. Um curso superfaturado, com propaganda enganosa, carga horária ridicularmente menor do que divulgaram na apresentação do curso, E DE CONTEÚDO ESTUPIDAMENTE SUPERFICIAL. Um curso de TOC de ******* horas, oferecendo 16 aulas, deveria contar com mais de 7 horas de duração por aula; e TODAS as aulas ficam abaixo de 25 minutos. QUE CURSO É ESSE?! Oferecer isso para psiquiatra é vergonhoso! Falar de tratamento de TOC em 7 minutos é vergonhoso!
O desrespeito da empresa Artmed para com os consumidores me fez perder a paciência e escrever este desabafo/esta reclamação.

Antes que aleguem qualquer coisa referente a material extra disponibilizado para leitura: ISTO NÃO PODE SER CONTABILIZADO COMO CARGA HORÁRIA DE UM CURSO. É óbvio, mas senti a necessidade de dizer, porque aparentemente o óbvio, para a Artmed, precisa ser dito, como "NÃO SE DIVULGA UM CURSO DE ******* HORAS, OFERECENDO MENOS DE 3 HORAS!!!!".

Encerro minha mensagem e todas as possibilidades futuras de negócio com vocês.
Aguardo o meu estorno devido.