churrasqueira que derrete
Em réplica
São Paulo - SP
29/04/2024 às 21:42
ID: 187776509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma churrasqueira da Artmil, o produto, que tenho há pouco mais de dois anos, está apresentando sérios problemas, esta derretendo.
Utilizei o produto apenas em ocasiões especiais, como Dia das Mães, Natal e Ano Novo, totalizando menos de dez usos, e está se deteriorando colocando em risco a minha casa.
Entrei em contato com a empresa por email, enviei fotos, ficaram de me dar retorno e ate agora, nada.
Eu quero uma solução.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 07:41
Estamos em contato com a cliente pois o prazo de validade já passou. Vamos chegar num acordo para resolver o problema da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 16:52
O produto teve pouco uso e esta derretendo, não aguenta a temperatura. Vi mais reclamações iguais a minha por aqui.