Falta de atendimento para troca da cor do produto

Não respondida
Batatais - SP
28/09/2022 às 12:15
ID: 150923789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um determinado produto na Artori e quando recebi a confirmação da compra vi que a cor estava errada, enviei vários e-mails solicitando a troca sem resposta. Segundo regras da empresa a troca ou cancelamento só podem ser feitos antes do envio do produto, hoje recebi o rastreio e ainda consta a cor errada.