ARTPAY INSTITUICAO E PROCESSAMENTO

Reclamar dessa empresa

Guaxupé - MG

05/02/2026 às 14:55

ID: 239881343

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], ocorrido em 11/12/2025, em que fiz a trasferência do valor de R$ 299,00 ao [Editado pelo Reclame Aqui], que valeu-se da plataforma da ArtPay para receber e levantar o valor. Percebendo minutos após realizar a transferência que se tratava de esquema, contestei a transação e acionei o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do RecargaPay, que solicitou o estorno à ArtPay. Conforme pode verificar da imagem em anexo, a contestação (protocolo consta do print) foi recusada, mas não recebi qualquer contato para investigação por parte da ArtPay ou esclarecimento acerca de como chegaram a essa conclusão. Em vista disso, estou protocolando a presente reclamação a fim de que, se não resolvida, possa proceder à adoção das medidas judiciais cabíveis.