Não cumprem prazo

Não resolvido
Jundiaí - SP
21/03/2022 às 17:47
ID: 140436465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTerceiro ******* que vou retirar na data confirmada na colocação do pedido e chegando no balcão não está pronto. Se fosse uma vez ok. Mas três vezes em três pedidos seguidos. Demais né?
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 17:34
Olá Sr. Mauricio,
Esperamos que esteja tudo bem com o senhor.
Recebemos a sua reclamação e lamentamos pelo ocorrido, a sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.
Agradecemos pelo contato, pois através deste retorno que buscamos aprimorar nosso trabalho e gostaríamos de destacar que nós da ArtPharma estamos averiguando junto ao departamento responsável as informações mencionadas em sua reclamação.
Tentamos contato por telefone e whatsapp e estamos à disposição caso consiga e queira entrar em contato conosco, por favor informe o melhor horário dentro do horário comercial que entraremos em contato.
Esperamos continuar contando com a sua confiança.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 17:51
Problemas repetidos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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