Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

21/03/2022 às 17:47

ID: 140436465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Terceiro ******* que vou retirar na data confirmada na colocação do pedido e chegando no balcão não está pronto. Se fosse uma vez ok. Mas três vezes em três pedidos seguidos. Demais né?

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Resposta da empresa

28/03/2022 às 17:34

Olá Sr. Mauricio,

Esperamos que esteja tudo bem com o senhor.

Recebemos a sua reclamação e lamentamos pelo ocorrido, a sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.

Agradecemos pelo contato, pois através deste retorno que buscamos aprimorar nosso trabalho e gostaríamos de destacar que nós da ArtPharma estamos averiguando junto ao departamento responsável as informações mencionadas em sua reclamação.

Tentamos contato por telefone e whatsapp e estamos à disposição caso consiga e queira entrar em contato conosco, por favor informe o melhor horário dentro do horário comercial que entraremos em contato.

Esperamos continuar contando com a sua confiança.

Estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

28/03/2022 às 17:51

Problemas repetidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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