Péssimo atendimento
Respondida
Cabreúva - SP
22/12/2020 às 13:48
ID: 117099123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Só pra deixar registrado que o atendimento que recebi da Artpharma nesse último pedido foi péssimo! Demora para resposta no WhatsApp, descumprimento do que foi acordado, descumprimento do prazo de entrega, falta de comunicação entre funcionários e um preço exorbitante! Tudo isso em um único atendimento! E passei por tudo isso PAGANDO! E o pior é que depois de tudo isso não me ofereceram nenhuma solução, a unida alternativa informada está totalmente dentro da zona de conforto para vocês, ou eu aceitou ou vou aí pessoalmente retirar né! Palhaçada!
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Resposta da empresa
23/12/2020 às 10:58
Olá Sra. Priscila,
Primeiramente gostaria de dizer que esse não é o padrão de nosso atendimento e pedir desculpas por todos os equívocos envolvidos em seu caso.
Fiz 5 tentativas de contato agora na parte da manhã mas não estou conseguindo falar em seu número cadastrado na empresa.
Gostaria de achar uma solução em conjunto o mais breve possível.
Poderia entrar em contato conosco?
Diogo Pessotti
Ouvidoria
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