Artur

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

19/01/2022 às 08:41

ID: 136882721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma compra no dia 27/07 de algumas anilhas e pesos bolas. Infelizmente, pelo pouco tempo de uso, todas as anilhas emborrachadas de 25 kg estão com o emborrachado anel central rachando ou se soltando por completo. As minhas antigas, adquiridas de outra empresa, tem aproximadamente 6 anos de uso e apesar de um desgaste na área do anel, a borracha não se soltou ou rachou, sem falar que deslisam bem ao encaixar no aparelho (único usado pra essas anilhas - um leg press),As anilhas adquirida da empresa Up comercial, não desliza facilmente para encaixar no equipamento, e para evitar um maior dano na anilha, tivemos que lubrificar com óleo, o que não é comum de se fazer e nunca precisamos fazer antes. Gostaria de solicitar uma visita técnica para análise do que está ocorrendo com as anilhas, ou solicitar a troca dos mesmos. Acreditamos ser um defeito no próprio material do emborrachamento que não está tendo a devida resistência. Essa foi exatamente a reclamação efetuada para a empresa e eles ficam de retornar e não retornam, sem falar que cobramos a nota fiscal e até agora nada