Carro com defeito não solucionado e falta de carro reserva

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Mogi Guaçu - SP

25/08/2025 às 11:07

ID: 225298695

Comprei um carro na artvel de Mogi Guaçu em Maio e o carro começou a apresentar defeitos, levei o carro quase toda semana na concessionária e nada de resolverem! Após 3 meses, acharam o defeito mais grave no qual eu já havia comunicado faz tempo, após eu mostrar um vídeo do YouTube pro mecânico mostrando qual a peça estava com defeito! Agora eles não vão trocar a peça e sim fazer reparo, pediu o carro por 2 dias pra poder arrumar sendo que eu dependo do carro no dia a dia para trabalhar e disseram que não disponibilizam carro reserva durante esse período! Simplesmente uma falta de respeito com o cliente, comprei na concessionária pensando que não fosse ter dor de cabeça mas estou tendo e muito mais do que quando comprei em estacionamento! O mínimo que deveriam fazer é disponibilizar um carro pelo período que o meu vai ficar parado já que o erro foi deles e não meu e também pelo transtorno e pela canseira que me causaram!

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