O barato saiu caro

Respondida
Campinas - SP
07/01/2023 às 13:46
ID: 156993441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, tenhobum onix lt *******
Adquirido zero km na ARTVEL POUSO ALEGRE.
Revisões ok. Fiz a revisão de 60.000km há cerca de 3 dias, e tudo bem.
Trocou as pastilha de freio conforme a necessidade e tudo beleza
Estou em viagem e a EMBREAGEM quebrou, simples assim. Pedi assistência e a orientação foi que mesmo o carro estando na garantia algumas peças não tinham. Até aí tudo bem
Agora me conte
Imagine, seu carro sai da revisão, é gasto ******* reais para ver se está tudo ok é SIMPLESMENTE. A embreagem não funciona mais ?
A pergunta que faço é: Pra que revisar o carro ?
Agora tenho que trocar a peça do carro inteira tendinha prejuízo de ******* Reais.
Olha, me deixou muito a desejar o pós venda da chevrolet e desde já, não recomendarei mais a marca a nenhum ser humano.
Mesmo o carro sendo bom, de que adianta?
Quando vc precisa não existe orientação nem nada
É uma revisão que foi completamente inútil uma vez que uma pastilha de freio poderia ter sido trocada em qualquer mecânica de qualidade boa
Não precisaria ser na Concersionária.
Decepcionante e sem cabimento uma situação dessas
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 11:15
Bom dia Sr. Renne,
Confirmamos que já realizou contato diretamente com nossa concessão e sua reclamação foi encaminhada ao departamento responsável para acompanhamento .
Atenciosamente .
Central de relacionamento ao cliente Grupo Artvel.