PNEU NOVO ESTOURO CONCESSIONARIA NEGA PARTICIPAÇÃO

Question

cOMPREI ONIX ZERO NA ARTVEL E COMO DE COSTUME SIGO COM AS REVISÕES EM DIA NA PROPRIA CONCESSIONARIA MESMO RODANDO POUCO COM CARRO . AS REVISÕES SÃO CARAS PERCEBE SE QUE OS MECANICOS DEVEM GANHAR COMISSÕES AI APROVEITAM FAZER NÓS GASTAR BEM. MAS O MOTIVO AQUI É QUE  DIA 18/07/24 TROQUEI NA REVISÃO DOS 60MIL KM MESMO QUE O CARRO TINHA ENOS DE 30MIL KM OS QUATROS PNEUS. NOVOS. EM 12/02/25 ESTAVA RETORNANDO A MINHA CASA DE NOITE ESTAVA A 6KM DE CASA E O PNEU ESTOUROU , COMO UMA BOMBA SENTI O AR DEBAIXO DO CARRO. OBS. ESTOUROU NÃO FUROU COMO MOSTRA A FOTO. E OUTRA SOU CONHECIDA POR SER MUITO CUIDADOSA CALBRO O PNEU TODA SEMANA 35 LIBRAS. iNFORMEI E FUI TROCAR O PNEU ÇÁ POR NÃO TER NA MINHA CIDADE. A ARTVEL NEGOU ASSUMIR , ESMO TENDO A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS AO CONSUMIDOR , QUALQUER RESPONSABILIDADE. SENDO QUE TENDO QUASE 60 ANOS NUNCA TROQUEI PNEU DE CARRO NA MINHA VIDA. SE TIVESSE FURADO TUDO BEM? MAS FOI UM ESTOURO , FURO REDONDO NA LATERAL DO PNEU, MUITO VISIVEL O MECANICO JOÃO PRATICAMENTE QUERIA CONVENCER ME QUE A CULPA É DO CLIENTE. OBS A ESTRADA HOJE ESTÁ PEDAGIADA E NO PERCUSO QUALQUER UM PODE LÁ VER NÃO TEM BURACO ESTÁ RECAPEADO. TROQUEI O PNEU PORQUE NÃO TINHA OUTRA ALTERNATIVA. ENFIM SER CLIENTE ARTVEL FOI A 1O E ULTIMA VEZ QUE COMPRO UM VEICULO LÁ. INFELIZMENTE FAÇO REVISÃO NESTA EMPRESA QUE NÃO ESTÁ NEM AI COM O CLIENTE, O QUE VALE PARA ELES COMO TODA EMPRESA GANACIOSA É LUCRO. DESRESPEITAM ATÉ A LEI GERAM DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR, NÃO LERAM NEM A CARTILHA. NÃO DÁ PENSEI QUE CONCESSIOARIA FOSSE SERIO E SEGURO AS REVISÕES.

Accepted Answer

Pelo lei do consumidor todos envolvidos na venda de um produto defeituoso tem responsabilidade, simplesmente a artvel vendeu um pneu que estourou sem mais sem menos . o estou foi na lateral formou bolha mas o cínico do técnico João disse que foi porque raspei a roda na guia , faz favor tive que comprar outro e fugiram da responsabilidade nem de verificar queriam ficar com o pneu não deixei.
Oobs. As revisões são carissimas meu carro é pouco rodado kilometragem muito baixa. Trocaram um monte de coisa alegando prazo de validade. Depois querem que compre carro lá novamente. Nunca mais.Exploram muito o consumidor.

PNEU NOVO ESTOURO CONCESSIONARIA NEGA PARTICIPAÇÃO

Consideração final do consumidor