Tênis Dunk com defeito de fabricação após 7 meses de uso e lojas se isentando de responsabilidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 10:14

ID: 250454243

Fiz uma compra pelo site da Artwalk em Outubro de um tênis do modelo Dunk. 7 meses depois o par direito na parte de trás, está com um ferro desencaixado, o que faz com que eu não consiga usar o tênis, pois machuca a parte traseira do meu pé. Liguei na loja e na Nike e ambas jogaram a responsabilidade pra outra, dizendo que 90 dias era o período que analisavam defeito. Não concordo com isso! Um tênis novo, que usei pouquíssimas vezes, claramente está com um defeito de fabrica e o consumidor ser prejudicado por isso. Quero uma solução!!!!!!

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 09:00

Não resolveu nada, nem se quer deram um retorno!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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