Fiquei no prejuízo não me mandaram minha mercadoria que eu pedir
Resolvido
Mongaguá - SP
03/04/2024 às 16:35
ID: 185992419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi fiz uma compra no site da artwax de um produto impact e um kit de reparo do pulverizador guarani e esse reparo não veio junto com o outro produto na embalagem. Eles teimar em dizer que foi colocado os 2 junto na mesma embalagem e que alguém pegou ou a embalagem foi violada por alguém e eles não querem se responsabiliza. Mais não ouve nenhuma violão chegou fechado lacrado mais é minha palavra contra a deles
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 17:22
Boa tarde, Marcelo. Estávamos em contato pelo WhatsApp, porém, notamos que deixou de responder. Estou aguardando seu retorno para que possamos dar continuidade ao procedimento.
Atenciosamente,
Equipe Artwax < 3
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 09:45
resposta rápidas e solucionar os problema com total transparência obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10