O produto chegou com avarias e sem condições de conservação

Não respondida
Belém - PA
14/09/2015 às 08:38
ID: 14592156
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO produto é liquido fica em um latão de plástico de 3kg, chegou aqui quebrado e todo vazado dentro da embalagem. Se vocês alegam que a responsabilidade não é de vocês e sim de quem faz o transporte, ao menos enviem em uma caixa que realmente proteja o produto pois não é benéfico nem pra mim e muito menos pra vocês ter que enviar outro e eu esperar pelo mesmo.
Uma caixa de papelão muito frágil, pedaços de isopor que mais parecem enfeites e o pote dentro de um saco, mas isso não é solução pra evitar o que aconteceu, e o que eu preciso é da compreensão de vocês e uma solução o quanto antes, por favor!
Aguardo contato!