Oculos inutilizavel

Resolvido
Adolfo - SP
04/06/2024 às 17:44
ID: 190124039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz uma compra na artyeto em dezembro/23, porem o oculos ficou muito folgado no meu rosto, caindo o tempo todo. Eu voltei na loja apos alguns dias para conversar sob esse detalhe, os funcionarios da loja ajustaram e disseram que o modelo do oculos e dessa forma mesmo, eu voltei para casa com o oculos novamente. O ajuste nao ajudou em muita coisa, pois o oculos continua muito folgado no meu rosto, praticamente impossivel de usar. Fiz uma compra e ate hoje nao consegui usufruir da mesma. Sera que a ARTYETO tem uma soluçao mais eficaz para este problema?
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 16:56
Olá Laura,
Me chamo Alexandre e vou te ajudar no atendimento.
Primeiro gostaria de agradecer o seu recado e feedback, ele é muito importante para nós.
Conforme nossa conversa pelo whatsapp te aguardamos na loja física para resolver o problema e de fato você poder aproveitar os novos óculos.
Abraços e boa semana! : )
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 10:32
Problema resolvido, muito obrigada!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10