Atraso na entrega, falta de atualização e dificuldade de contato para cancelamento e reembolso
Não respondida
Vila Velha - ES
10/01/2026 às 12:48
ID: 237262213
Fiz uma compra no dia 29/12 no valor de R$390,00 e já passou do prazo de entrega e a encomenda não chegou. No site não aparece nenhuma atualização da compra., somente a confirmação do pagamento. Tentei ligar no número informado no site diversas vezes e ninguém atende. Entrei em contato pelo whatsapp e no neguem responde. Tentei contato por meio de mensagens no " fale conosco" do site e continuo sem resposta. Hj enviei email e tentei ligar outras várias vezes e nada. Quero que cancelem a compra e devolvam meu dinheiro. Precisava muito dos itens que adquiri mas pela postura totalmente amadora e sem respeito com o cliente quero o cancelamento, mesmo porque nem sei se eles enviarão de fato o que foi comprado.