Demora excessiva no pagamento de sinistro após 3 meses e falta de retorno dos contatos
Não respondida
Osvaldo Cruz - SP
07/06/2026 às 03:17
ID: 250703189
Foi realizada toda a documentação necessária para a abertura do sinistro em razão do falecimento do genitor há mais de 3 meses. Entretanto, até a presente data, não houve qualquer previsão de pagamento, ultrapassando, inclusive, o prazo legal para análise e conclusão do processo.
Diversos e-mails foram encaminhados às colaboradoras Sabrina e Neide, porém nenhum deles foi respondido. Tal situação demonstra total descaso com o beneficiário.