Aruana Seguradora

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

03/08/2026 às 14:28

ID: 255499297

Sinistro n 26004237 Veículo Peugeot 208 Placa *****

Mais uma vez, venho manifestar minha indignação com a falta de respeito e compromisso desta seguradora com seus prestadores de serviço.

Já tentamos contato por diversos canais, enviamos e-mails e, inclusive, registramos uma reclamação no Reclame Aqui. Mesmo assim, até o momento, ninguém apresentou uma solução concreta ou sequer um retorno satisfatório.

O presente caso refere-se ao Sinistro n 26004237, envolvendo o veículo Peugeot 208, placa *****.

O serviço foi executado dentro do prazo, a Nota Fiscal foi emitida e todas as nossas obrigações foram cumpridas. No entanto, já se passaram mais de 60 dias, ultrapassando amplamente o prazo de pagamento informado pela própria seguradora, e o valor continua sem ser pago.

O mais preocupante é a completa falta de interesse em resolver a situação. Não há transparência, não há previsão de pagamento e não há qualquer demonstração de preocupação com os prejuízos causados à nossa empresa.

Diante de todo esse histórico de tentativas amigáveis, informamos que, caso esta pendência não seja solucionada imediatamente, adotaremos as medidas judiciais cabíveis para resguardar nossos direitos, buscando o recebimento do valor devido, acrescido das correções e demais encargos legais aplicáveis, sem prejuízo de outras providências cabíveis.

Esperávamos uma postura profissional e comprometida, porém, infelizmente, o que encontramos foi descaso e falta de respeito com um prestador de serviços que cumpriu integralmente suas obrigações.

Esta é a última oportunidade para que a situação seja resolvida de forma amigável. Caso contrário, a questão será levada ao Poder Judiciário para que sejam adotadas as providências legais cabíveis.