Atraso na entrega e reembolso

Não respondida
Curitiba - PR
01/02/2024 às 21:32
ID: 181779155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 31/12. Não recebi os produtos conforme prazo informado inicialmente. Ao entrar em contato, informaram que houve atraso devido ao recesso de final de ano. Solicitaram que aguardasse 1 semana para o envio, mas nada foi enviado. Ao reclamar mais uma vez, solicitaram exatamente um novo prazo, o qual não foi novamente cumprido. Solicitei reembolso no dia 24/01, e fui informada que ele aconteceria via Pix no dia 26/01. Até agora nada! Não recomendo a empresa, pois não cumpre nenhum prazo que informa aos clientes.