Péssimo pos vendas
Resolvido
Sorocaba - SP
14/04/2025 às 17:20
ID: 214759485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta , veio grande muito maior que o normal pois eu já tinha algumas delas, mas o pós vendas não responde ligação e te deixa sem resposta nenhuma , vendeu não tem troca ,
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 07:59
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos muito pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Verificamos sua situação e já realizamos o envio da troca solicitada. Foi, de fato, um mal-entendido no momento do atendimento, mas ficamos felizes em saber que conseguimos resolver tudo em conversa direta com você.
Nosso compromisso é oferecer não só produtos de qualidade, mas também um atendimento eficiente. Seguimos à disposição caso precise de qualquer outra coisa.
Atenciosamente,
Equipe Arvidas
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 13:24
Reclamação resolvida, mas foram ágeis em resolver depois que postei no reclame aqui , mas quando quiseram resolver formam bem atenciosos,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5