Compra não entregue com atraso de 20 dias, cobrança de frete adicional indevida e CNPJ incorreto na nota fiscal.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 07:28
ID: 244467635
Para começar o CNPJ constate na Nota Fiscal quando lançado no Reclame Aqui, revelou outra empresa! Fiz a compra na LUMI DÉCOR , via Cartão de crédito com frete pago, e os produtos não foram entregues! O prazo de entrega era de 9 duas e já se 20 dias de atraso! Número de Rastreio *****! Alegam atraso de entrega por causa se acidente e se quiser receber o produto devo pagar frete adicional de mais de R$ 30,00! Concordei até em pagar, mas contra entrega o que não foi aceito!
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:52
O CNPJ na Nota Fiscal é da Arvo, mas a compra foi feita com o anúncio da Lumi Décor! Tudo falso por se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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