Correção de Laudo Médico com Erro em Dosagens de Medicação - Clínica Arvomed

Prezada Sra. Yara Silva,

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que a ArvoMed preza pela qualidade técnica, pela segurança das informações registradas em seus documentos e pelo respeito aos seus clientes. Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que as dosagens inicialmente inseridas no laudo foram registradas conforme as informações relatadas pela pericianda no atendimento e de acordo com os documentos apresentados para avaliação médica naquele momento.

Ressaltamos que não houve recusa por parte da clínica ou da profissional responsável em analisar a solicitação apresentada. O que ocorreu foi uma discussão técnica necessária para confirmação da dosagem correta dos medicamentos e da fonte mais fidedigna para o devido ajuste, justamente para assegurar a veracidade do documento emitido.

Após essa validação, o laudo foi devidamente corrigido em 19/03/2026, às 15:54:16, com as informações corretas, tendo ficado disponível para apreciação da pericianda.

Aproveitamos para informar que a ArvoMed comunica previamente aos seus clientes que o prazo de entrega do laudo é de até 5 dias úteis, prazo esse necessário para garantir a adequada análise técnica e a emissão responsável do documento.

Lamentamos qualquer desconforto causado durante o processo e reforçamos nosso compromisso com a ética, a transparência e a qualidade dos serviços prestados.

Atenciosamente,
Equipe ArvoMed

A resposta apresentada pela ArvoMed não condiz com a realidade dos fatos.

É inverídica a afirmação de que o laudo foi devidamente corrigido em 19/03/2026 às 15:54:16 e disponibilizado para minha apreciação. Essa correção não foi realizada conforme alegado, e em nenhum momento tive acesso a um laudo devidamente ajustado com as informações corretas.

Reforço que o problema não se limitou a uma discussão técnica, mas sim a um erro claro e objetivo no documento emitido. Além disso, é incorreta a tentativa de atribuir a mim a responsabilidade pelas dosagens equivocadas, uma vez que os documentos apresentados continham as informações corretas.

A conduta adotada pela empresa demonstra falta de precisão, transparência e responsabilidade na prestação do serviço, o que agrava ainda mais a situação.

Diante disso, solicito que a ArvoMed apresente comprovação formal da suposta correção mencionada (incluindo versão do laudo corrigido, data, horário e meio pelo qual foi disponibilizado), pois, até o presente momento, tal informação não procede.

Permaneço no aguardo de um posicionamento verdadeiro e devidamente comprovado.

Prezada Sra. Yara Silva,

A ArvoMed recebe sua manifestação com a devida seriedade e reafirma seu compromisso com a correção técnica, a ética profissional e a transparência na prestação de serviços.

Entretanto, é importante esclarecer que a elaboração, revisão e eventual ajuste de laudos médicos dependem de análise técnica da profissional responsável, com base nas informações colhidas no atendimento e na documentação apresentada, não sendo possível promover alterações automáticas sem a devida validação técnica.

A ArvoMed não se exime do dever de apuração dos fatos relatados, mas também não pode concordar com a afirmação de falta de responsabilidade ou de ausência de transparência, uma vez que sua solicitação foi efetivamente recebida e submetida à avaliação técnica pertinente.

Quanto ao pedido de comprovação formal da alegada correção e respectiva disponibilização, esse ponto pode ser objeto de verificação administrativa interna, com a análise dos registros sistêmicos e do histórico de tramitação do documento, a fim de assegurar a exatidão das informações prestadas.

Reiteramos que a atuação da ArvoMed sempre observa critérios técnicos, éticos e de segurança da informação, especialmente porque documentos dessa natureza possuem relevância clínica, administrativa e jurídica.

Lamentamos que a experiência relatada tenha gerado insatisfação, mas rejeitamos a alegação de conduta desidiosa ou descomprometida por parte da clínica, uma vez que todas as providências adotadas observaram o fluxo técnico aplicável ao caso.

Atenciosamente,
Equipe ArvoMed