Laudo pericial com sexo incorreto e falta de suporte da Arvo Med

Resolvido
Taubaté - SP
17/11/2025 às 16:47
ID: 232129349
Pedi um laudo pericial na Arvo med, me enviaram e esta como masculino, estou tentando contato para arrumarem mas nao respondem mais. Depois que você paga é um suplício ter contato.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 09:56
Olá, Michele.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido e agradecemos por nos informar. Revisamos o seu caso e verificamos que houve um erro pontual de digitação no gênero, o que não reflete nosso padrão de qualidade.
Gostaríamos de reforçar que não houve qualquer intenção de dificuldade de contato. Em alguns períodos de maior demanda, o tempo de resposta pode se estender, mas nossa equipe está sempre à disposição para resolver rapidamente qualquer ajuste necessário.
Para corrigirmos o documento de forma imediata, pedimos por gentileza que nos encaminhe uma mensagem diretamente para o nosso gerente comercial, Gabriel, pelo WhatsApp*******, informando seu nome completo e número do pedido. Assim, conseguimos emitir a versão corrigida com prioridade máxima.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a entrega de laudos precisos, humanizados e dentro dos padrões periciais exigidos. Obrigado pela oportunidade de melhorar e conte conosco para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe ArvoMed
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 07:26
Tempo de resposta dos canais é longo, porém recebi a justificativa de que houve um problema interno entao ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6