Não atendem no suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 08:15
ID: 249037709
Não consigo efetuar login, erro 500.
Entro em contato pelo WhatsApp , o dia inteiro esperando atendimento e ninguém atendeu .
Uso a plataforma para o colégio .
Um absurdo , o aplicativo foi pago e não tem atendimento .
Quero que resolvam pois é usado na avaliações do colégio e meu filho está sendo prejudicado .
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:48
Olá, Daniele
Faço parte da equipe de qualidade da Árvore e estou aqui para lhe ajudar a solucionar o seu problema.
Estamos analisando o seu caso e entramos em contato com você para buscarmos resolver da melhor maneira possível essa situação.
Seguimos acompanhando juntos a sua solicitação e estamos trabalhando para chegarmos na resolução do seu problema da melhor forma possível.
Um SuperAbraço,
Equipe Árvore de Livro