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Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2021 às 18:21
ID: 121675741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto desta empresa. Me enviaram um código de rastreio que pelo site dos correios nunca foi postado. Telefone de contato nao consigo contactar ninguem
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Resposta da empresa
29/03/2021 às 12:30
Olá Viviane, como vai?
Trabalhamos com Roupas Infantis, e não localizamos nenhuma compra com os dados informados ao Reclame Aqui (e-mail e nome) em nosso site, nem nos canais de venda pelo WhatsApp.
Peço que verifique por gentileza se a reclamação é referente à nossa empresa (Árvore Mágica Moda Infantil) , pois possuímos diversos canais de atendimento, e em nenhum deles recebemos seu contato.
De qualquer maneira, segue novamente nossos contatos que são amplamente divulgados nos e-mails de confirmação de pedidos e em nosso e-commerce.
Aguardamos seu contato através de nossos canais.
E-mail: loja@arvoremagica
WhatsApp:*******
Fixo:*******
Muito obrigada!
:)