Demora na entrega e falta de rastreabilidade de produto importado
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 13:29
ID: 244404475
Fiz uma compra nessa loja, no dia 19/02 onde não está claro que o produto é importado e demoraria tanto tempo para entregar. Acionei a empresa e eles comentaram que demoraria 25 dias úteis, mais 7 dias úteis para entrega, estamos no dia 27/03 e ainda não teve nem uma movimentação com a transportadora com o número do pedido enviado e não consigo nem ter a rastreabilidade. Com a data informada o prazo para entrega seria 06/04, mas se não teve nem movimentação até agora e nem conseguem me passar um retorno com a data final da entrega, fica difícil manter a confiança na loja