Compra não entregue e falta de contato da SS Artefatos de Madeira

Não resolvido
Recife - PE
12/09/2025 às 13:39
ID: 226760543
REALIZEI UMA COMPRA EM 19 DE AGOSTO DE 2025, PELO CONTATO DE WHATS APP DA EMPRESA
(*****) DE 10 CONJUNTOS DE MESAS COM CADEIRAS DOBRÁVEIS DE MADEIRA NA EMPRESA SS ARTEFATOS DE MADEIRA, CNPJ: *****, SEDIADA EM SEDIADA EM GÁLIA -SP. O PRAZO DE ENTREGA SERIA PARA O DIA 29 DE AGOSTO DE 2025.
APÓS REALIZAR A COMPRA, ALGUMAS HORAS DEPOIS, ENTREI EM CONTATO PARATIRAR UMA DÚVIDA E ELES JÁ NÃO ME RESPONDERAM MAIS. PASSEI INUMERAS MESAGENS SEM RETORNO, FOI QUANDO PERCEBI QUE ERA UM [Editado pelo Reclame Aqui].
ESSA EMPRESA PESQUISEI NA INTERNET PRIMEIRAMENTE, ME COMUNIQUEI EM MAIO COM ELES, ME COMUNIQUEI ALGUNS DIAS ANTES DA COMPRA, FORAM ATENCIOSOS, E EM 19 DE AGOSTO REALIZEI A COMPRA VIA PIX. A CHAVE ERA O EMAIL DA EMPRESA PORÉM NOME DE UMA PESSOA FÍSICA.
O WHATS APP DELES É CADASTRADO DESDE JANEIRO DE 2024.
O INSTAGRAM DELES TAMBÉM SEGUIA, PORÉM REALIZEI A DENUNCIA E NÃO TENHO MAIS ACESSO.
COMO FAÇO PRA SER RESSARCIDA DESSE VALOR?
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Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 13:03
Eles estao me devend9. Meu problema nao foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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