Produto não recebido e informações conflitantes sobre o status do pedido

Não respondida
Brasília - DF
28/06/2026 às 19:00
ID: 252564385
Fiz o pedido de uma compra em 24 de maio (pedido n *****) e o prazo de entrega já se exauriu há muito tempo. No site o produto ainda consta como preparando para envio. Entretanto, o Código de Ratreio consta como entregue.
Primeira vez que comprei no site e fiquei bem decepcionado com essa confusão.