Dificuldade para finalizar pagamento

Resolvido
Niterói - RJ
15/05/2026 às 14:45
ID: 248763103
Estou desde ontem tentando comprar o transfer para o show do Ed Sheeran, no momento de seguir com os dados de pagamento à página apresenta erro e não é possível finalizar!
Solicito ajuda.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 19:32
Olá, Sra. Sabrina. Boa Tarde!
Agradecemos pelo seu contato e também por compartilhar conosco a situação enfrentada.
Identificamos, de fato, uma instabilidade em nossa página de reservas, e nossa equipe de tecnologia já foi acionada para atuar na correção do problema o mais breve possível.
Verifiquei também que nossa equipe de atendimento entrou em contato com a senhora e prestou todo o suporte necessário para concluir sua reserva com sucesso, garantindo assim sua vaga para esse tão esperado show. Confirmamos ainda que seus ingressos já constam como reservados e estão disponíveis em sua carteira digital para acesso e utilização.
Esperamos que o suporte prestado tenha sido efetivo e contribuído para tornar sua experiência mais tranquila e satisfatória. Caso tenha qualquer outra dúvida, dificuldade ou necessite de novo atendimento, permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la.
Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 19:40
A equipe entrou em contato e resolveram o problema e consegui comprar o transfer. Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10