Erro na reserva de transporte para show do Zyan impede a conclusão e solicitação de suporte urgente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 13:21

ID: 248752765

Estou tentando reservar o transporte para o show do Zyan há 2 dias e a página está apresentando erro, e não é possível concluir minha reserva!

Vi que a empresa postou que já estão nas últimas vagas e não consigo reservar, solicito suporte urgente!

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 14:05

Olá, Sra. Darcilene. Bom dia!

Agradecemos pelo seu contato e também por compartilhar conosco a situação enfrentada.

Identificamos, de fato, uma instabilidade em nossa página de reservas, e nossa equipe de tecnologia já foi acionada para atuar na correção do problema o mais breve possível.

Verifiquei também que nossa equipe de atendimento entrou em contato com a senhora e prestou todo o suporte necessário para concluir sua reserva com sucesso, garantindo assim sua vaga para esse tão esperado show. Confirmamos ainda que seus ingressos já constam como reservados e estão disponíveis em sua carteira digital para acesso e utilização.

Esperamos que o suporte prestado tenha sido efetivo e contribuído para tornar sua experiência mais tranquila e satisfatória. Caso tenha qualquer outra dúvida, dificuldade ou necessite de novo atendimento, permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 14:37

Satisfeita. Meu problema foi solucionado.
Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10