Impossibilidade de finalizar compra de transfer para Show do Ed Sheeran em site oficial

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

18/05/2026 às 15:48

ID: 248982537

Estou tentando comprar o transfer para o Show do Ed Sheeran com a empresa oficial por segurança. Mas a página não permite finalizar a compra. Preciso de suporte para finalizar!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:32

Olá Sra Paola, Boa Tarde!

Agradecemos pelo seu contato e também por compartilhar conosco a situação enfrentada.

Identificamos, de fato, uma instabilidade em nossa página de reservas, e nossa equipe de tecnologia já foi acionada para atuar na correção do problema o mais breve possível.

Verifiquei também que nossa equipe de atendimento entrou em contato com a senhora e prestou todo o suporte necessário para concluir sua reserva com sucesso, garantindo assim sua vaga para esse tão esperado show. Confirmamos ainda que seus ingressos já constam como reservados e estão disponíveis em sua carteira digital para acesso e utilização.

Esperamos que o suporte prestado tenha sido efetivo e contribuído para tornar sua experiência mais tranquila e satisfatória. Caso tenha qualquer outra dúvida, dificuldade ou necessite de novo atendimento, permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la.

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 16:36

Atendimento excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10