Ingressos para o Rock in Rio não reconhecidos no site e sem resposta do suporte.

Olá, #########!

Pode ficar tranquilo que vamos te ajudar a localizar os ingressos.

Provavelmente, a sua compra foi realizada pela PAGTICKETS, e não pelo nosso aplicativo. O aplicativo da AS Brasil é uma plataforma nova e, durante essa fase de implantação, nem todos os eventos estavam disponíveis para compra por ele.

Nesse caso, os seus ingressos ficam disponíveis diretamente no portal da PAGTICKETS: https://asbrasil.pagtickets.com.br/

Além disso, eles também foram encaminhados para o e-mail utilizado no momento da compra.

Como você mencionou que está com o irmão e que a viagem para o Rock in Rio já está próxima, nosso time também vai te auxiliar para garantir que vocês consigam acessar tudo corretamente e não tenham nenhuma preocupação no dia do evento.

Pedimos desculpas pela dificuldade no contato neste momento. Sabemos que, faltando poucos dias para o festival, qualquer dúvida sobre os ingressos acaba gerando bastante preocupação.

Vamos cuidar disso e deixar tudo certinho para vocês.

Atenciosamente,
Equipe AS Brasil