Não recebi os vouchers para show ACDC 28/02

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 09:50

ID: 241390251

Comprei 2 camarotes ACDC dia 28/02 , a menos de uma semana do show, não tenho os vouchers ou informação sobre o transporte. Nã consigo contato com a empresa por e-mail, telefone ou Whatsapp, não respondem.

Solicito o retorno o mais possivel da empresa, para resolver esta questão.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 16:35

Olá, ####.

Obrigado por nos sinalizar. Entendemos completamente sua preocupação, principalmente estando tão próximo do evento.

O envio dos vouchers e das informações operacionais é realizado alguns dias antes do show, conforme nosso fluxo padrão, para garantir que todos os dados estejam corretos, atualizados e dando prazo para possíveis desistências, uma vez que todos os ingressos são credenciados nominalmente. De toda forma, já respondemos seu contato e as informações foram atualizadas.

Pedimos desculpas pela sensação de demora no retorno. Seguimos o mesmo formato de atendimento que sempre aplicamos, priorizando a organização e a segurança da experiência.

Além disso, estamos disponibilizando o contato direto de um dos responsáveis pela operação, que irá auxiliá-lo pessoalmente e acompanhar toda a sua experiência do início ao fim, garantindo que você tenha suporte sempre que precisar.

Ficamos à disposição e conte conosco para que tudo aconteça da melhor forma possível.

Atenciosamente,

AS BRASIL

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 16:39

Rápido retorno da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10