As Cartomantes

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/07/2017 às 12:14

ID: 27222459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei um ******* , onde na compra de 30 minutos, eu ganhava mais 30 para consultar. Fiz o cadastro e fui prontamente atendida pelo suporte para me repassar os minutos ganhos. Ocorre que após esse contato, não consegui até o momento, atendimento com nenhum consultor. o Site trava toda hora, agora o suporte não responde nem as mensagens, nem o email que enviei. Paguei por 30 reias para utilizar 60 minutos, informei o suporte sobre o problema e obtive descaso no atendimento, ninguem respondeu ou se manifestou. No histórico de atendimentos consta que dois consultores iniciaram atendimento, mas não é a verdade. A sala de chat nem mesmo abriu. Portanto, gostaria do ressarcimento do valor que paguei, pois o serviço não foi concluído. Já fui atendida em outros sites e nunca tive problemas.