DESRESPEITO AO CONSUMIDOR - NÃO EFETUA A DEVOLUÇÃO

Resolvido
Santos - SP
11/04/2016 às 22:17
ID: 18040483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, mais uma vez venho a este site reclamar dessa empresa de eventos. Primeiramente eles queriam cobrar uma multa (abusiva) de *******%, sobre o cancelamento da minha participação no evento de colação de grau da minha turma de Direito. Acontece que a cláusula, além de abusiva, contrariava os fatos, pois a regra era pra alunos que aderiram à festa e não à colação. Até porque, minha adesão à colação se deu após o encerramento do ano letivo. Quando questionei a multa abusiva e a regra, recebi um e-mail (em janeiro) que o valor seria devolvido integralmente (R$ *******,00). No entanto, estamos em abril, indo pra maio e nada. São inúmeras trocas de e-mail e cada hora uma história diferente. Só que agora, estão me deixando no vácuo já há 5 dias. Cansei de ser feita de b o b a! O caminho é mesmo a justiça. Vou ao juizado requerer meus direitos. E dizem que o slogan dessa empresa é: Uma vez na vida, sempre na memória. Com toda a razão!
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Consideração final do consumidor
11/06/2016 às 19:12
Péssimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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