Demora na entrega e envio errado
Resolvido
Apucarana - PR
23/09/2024 às 13:21
ID: 198008551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei 6 vestidos em maio, na promoção. Demorou 2 meses para ser entregue. (julho). Quando chegou, veio faltando 3 peças. Cobrei a entrega novamente dos vestidos, foram entregar em agosto.
Um dos vestidos, comprei P e veio um vestido enorme, fiz a devolução para troca. Hoje já é 23/09 e até agora não me enviaram o catálogo para escolher outro na troca e nem falam sobre o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2024 às 16:59
.
Réplica do consumidor
04/11/2024 às 22:42
Estou aguardando o reembolso do vestido que foi devolvido início de setembro.
Conforme conversado, foi dito que o reembolso seria feito dia 04/11
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 09:54
Além do atraso na entrega da mercadoria, o reembolso também não entrou na data combinada e no atendimento ficaram bravas de eu estar cobrando elas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1