Pagamento e não recebimento da compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

13/09/2023 às 09:19

ID: 171941007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 02/09 fiz uma compra e após 13 dias não recebi o código de postagem, embora várias tentativas, então abri uma reclamação no mercado pago e foi quando uma pessoa da loja me mandou um código que não consta nos correio. Quando informei isto ela me xingou, foi grosseira,muito grosseira. Exigindo que eu retirasse a reclamação. NAO COMPREM NESTA LOJA E [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

13/09/2023 às 11:20

Luciene, você não tem vergonha na cara mesmo né.
Querendo receber o produto sem pagar, e AINDA AFIRMOU QUE SÓ IRIA PAGAR QDO RECEBER. Isso não existe, a loja optou por cancelar o envio e a mesma se retratar com o cartão de crédito. Afinal a loja não irá enviar o pedido para quem está acostumada a comprar e cancelar no cartão.
Parabéns pelo seu carater

Réplica do consumidor

15/09/2023 às 06:34

se você pesquisar aqui, é bem típico da sua loja fazer isso, todos os relatos fala bem quem são vocês. fiz a reclamação no mercado pago porque é um direito meu. e pode pesquisar nunca dei [Editado pelo Reclame Aqui], sempre sou educada com as pessoas e lembrando, eu já tinha pago em cartão de credito. Você é grosseira, mal educada, atendimento péssimo. E tão real isto que até is comentários do Instagram da sua loja são desativados. Nossa como eu não vi isto?

Consideração final do consumidor

15/09/2023 às 06:37

Zero..atendimento péssimo. [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/09/2023 às 20:53

Prova que meus comentários são desativados? Meu amor acredito que você não sabe nem o que é isso.
Fica a dica, a pessoa quer receber a mercadoria que não pagou. É só pagar quando receber. Qual é sua moral?

Eu tenho mais de 10 mil envios e posso provar com o meu credenciamento aos correios. Você comete a todo momento difamação.

A loja não se preocupa em responder reclame aqui, primeiro pq a 99% disso está resolvido, segundo, pq 50 msgs foram da copa.
E vamos continuar mantendo a mesma posição. Pq aqui trabalhamos, o dinheiro não vem fácil e não temos tempo pra responder cliente que fica com raiva e escreve o que quiser.
Procure o que fazer ao invés de ficar difamando quem trabalha.