As Fridaas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/06/2023 às 22:26

ID: 166453407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo site em 06/06/23 dois croppeds , por R$ *******,00. Ocorre que as mercadorias q me entregaram eram réplicas baratas dos croppeds da foto. Um inclusive , veio no tamanho errado. Um acabamento mal feito, uma gola de malha ordinária, um corte e comprimento diferentes dos da foto. Em nenhum momento a empresa alertou que as fotos eram meramente ilustrativas e que os croppeds eram apenas parecidos mas não os mesmos.
Eu disse que os croppeds que me enviaram eram ridículos e são mesmo. Nunguém gostaria de pagar mais de quatrocentos teais para receber duas cópias mal feitas de modelos da internet. Isso é inadmissível. Mais inadmissível ainda foi a conduta da atendente que me enviou mensagens de audio me xingando de palavras de baixo calão. Como PJ , ela jamais poderia fazer isso, passível de responder processo judicial e pagar indenização por danos morais.
No mesmo dia do recebimento , postei as mercadorias para devolução. Segundo o artigo 35 do CDC., dentro do prazo de 7 dias. O estabelecimento é obrigado a estornar o valor , pelo cartão de crédito assim que receber a mercadoria ora enviada em desacordo com as especificações das fotos. Fica registrada reclamação nesta plataforma , publicamente, caso o estabelecimento descumpra a lei vigente, o que deverá ser ajuizado dentro das normas legais.
Data: 16-06-23.