[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Curitiba - PR
27/06/2023 às 08:19
ID: 167146159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra direto pelo direct do instagram a 5 dias, vendedora atenciosa e agil, fiz o pix e simplesmente não recebi mais informações sobre o produto, quando entrei na pagina para reclamar , fui BlOQUEADA tanto no instagram quanto no whats zap. Um [Editado pelo Reclame Aqui] simples não tem explicação! Denunciei a página mas não comprem a loja tem nais de 4 mil seguidores mas são [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 08:56
Paola,
Vamos expor os fatos aqui, pena nós que empresa não podemos colocar os prints dos seus xingamentos via WhatsApp e nas fotos da loja.
Sua compra foi feita no sábado as 9:36 conforme comprovante de pagamento , ontem segunda-feira você exigia o código de rastreio logo pela manhã, nos difamando nas fotos do Instagram. Com isso, bloqueamos por que você não parava de comentar absurdos e mentiras, sua compra foi feita sábado as 9:36.
Hoje pela manhã, entramos em contato de forma amigável para tentar solucionar o conflito com o reembolso de imediato, nos tratou com xingamentos como [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] , repetindo várias vezes essas palavras, ainda disse devia estar na [Editado pelo Reclame Aqui].
Enfim, claramente que você é impulsiva e não tem medo das consequências de uma exposição dessa e de uma afirmação absurda dessas de [Editado pelo Reclame Aqui].
Este mês temos como comprovar pelo nosso sistema mais de ******* envios feitos.
Já efetuamos o pix devolvendo o valor.
Att.
As Fridas