Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2023 às 14:45

ID: 177953535

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Realizei minha segunda compra com a loja da Karina, a primeira houve atraso no envio, mas como efetuei o pagamento pelo mercado pago a mesma não tinha como não enviar o produto pois tb não receberia o valor, na minha segunda compra dia 29/11 efetuei o pagamento através do Pix, burrice da minha parte, mas como confiei na primeira compra, jamais imaginaria que a Karina fatia isso comigo, cada hora uma desculpa, ah tô grávida vou fazer exames, ahh tá chovendo, ahhh estou em audiência, ahhhhh houve atrasado no meu fornecedor, cada hora obviamente uma desculpa esfarrapada, na data de 09/12 a mesma me informou que havia postado eu no meu direito mandei inúmeras msgs querendo o meu rastreio e hoje me deparo com o total descontrole emocional de uma pessoa despreparada que não sabe trabalhar sobre pressão visto não ter feito o envio conforme havia me dito. Diante do exposto e da quebra do desacordo comercial e o direito do arrependimento pelo cod de defesa do consumidor, peço o estorno através do Pix. Neste mesmo relato informo que estará sendo aberto um boletim de ocorrência, definido de ato de [Editado pelo Reclame Aqui], praticado pela mesma. Karina Lemos Martins Nascimento.

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Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 11:41

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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