Cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Embu - SP
16/10/2024 às 09:19
ID: 199772287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei comprar o medicamento Rybelsus através do site e não consegui efetuar o pagamento parcelado, entrei em contato pelo whatsapp e uma tal de Paloma passou um outro link pra eu efetuar o pagamento, alegando lei de proteção aos dados, cuidado, tem cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]. O número suspeito é esse*******.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 10:31
Bom dia Sr. Geraldo.
Tentamos entrar em contato através do seu telefone, porém fomos bloqueados.
Estes prints anexados, mostra nossa consultora dando o atendimento para concluir seu pedido. A AS medicamentos é uma empresa idônea com mais de 6 anos no mercado e lider na distribuição de medicamentos especiais.
Encaminhamos os documentos e autorizações em seu whatsapp para consulta nos órgãos competentes, pedimos gentilmente que faça uma retratação de sua reclamação leviana. Entendemos que foi em um momento de instabilidade emocional, e a principio não iremos acionar nosso departamento jurídico.
Att,
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 10:49
Sim, posso ter exagerado na reclamação, mas tentei falar com vcs através do Instagram e vcs não responderam sobre o número acima, em tempos de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônicos EU como consumidor tenho direito de suspeitar, da mesma forma que vcs estão me ameaçando posso usar essa mensagem ofensiva como motivo para processo. Instalibilidade emocional é ofensivo também.
Consideração final do consumidor
20/10/2024 às 11:56
A empresa se limitou em me ameaçar e me ofender à indicar uma solução, que é mostrar se uma empresa idônea
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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