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Salto - SP

07/11/2024 às 12:17

ID: 201468705

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NÃO SE VOCÊS TAMBEM TEM PROBLEMA COM A NET SERV FIBRA ÓPTICA da CIDADE DE ITU,
MES 09 TIVE UM ATRASO EM 2 FATURAS E EFETUEI O PAGAMENTO DAS DUAS FATURAS, 1 ESTAVA VENCIDA, OK. A 2 NÃO ESTAVA VENCIDA E MESMO ASSIM ELES CORTARAM. ENFIM PAGUEI AS DUAS FATURAS. NISTO PASSOU , ELES NAO MANDA FATURA POR EMAIL NEM CORRESPONDENCIA, VC TEM Q ACESSAR O SISTEMA PARA GERAR A FATURA,. E ACABEI ME ESQUECENDO DA FATURA DO MÊS 10.
QUANDO FOI HOJE DIA 07/11/******* , ACESSEI O SITE PARA IMPRIMIR A FATURA ESTÁ LÁ UMA FATURA NO VALOR DO DOBRO DA QUE PAGO, CHAMEI NO SUPORTE E O MESMO ME INFORMOU QUE A FATURA DE OUTUBRO FOI GERADA JUNTO COM A DE NOVEMBRO , E EU RECLAMEI , FALEI Q NÃO FUI COMUNICADA E A UNICA COISA Q ELA ME DISSE Q NÃO PODE FAZER NADA, OU SEJA SOU OBRIGADA A PAGAR UMA FATURA COM O VALOR DO DOBRO ,. SEM SER COMUNICADA COM ESSA ALTERAÇÃO. E SEM ESTA PREPARADA COM O ESSE VALOR.
POR VARIAS VEZES TENTEI NÃO CANCELAR,, MAS ESSA EMPRESA É PÉSSIMA, O ATENDIMENTO É PÉSSIMO , E PASSA O ANO VAI PIORANDO MAIS AINDA .
AGORA PEDI PARA ME ENVIA PARA O SETOR DE CANCELAMENTO . POIS COM ELES NÇAO TEM ACORDO.
CANSEI , ELES QUEREM QUE AS PESSOAS SE LASQUE.