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São Paulo - SP

22/11/2017 às 20:30

ID: 30550777

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Sou da SM viagens e turismo e fretamos dois ônibus cada um com 46 passageiros com vcs,fiz a lista e no dia do embarque não tinha nenhuma lista nem de ida e nem de volta e nem marcação ônibus 1 e 2 eu coloquei e depois jogaram.
Fui surpreendida qdo sai do navio por uma imensa confusão com 02 motoristas na volta,wellington Aurélio Lourenço RE7021 e regional do Jorge da silva RE9012,da qual elê queria ir embora por estar cheio o ônibus sem mim a qual tinha marcado para me pegarem entre as 10.00hs até as 11.00hs tratando mau meus passageiros, fazendo tumulto dentro do ônibus incendiando eles colocando os passageiros como ele queria, jogando a mala deles,falta de respeito com. Passageiros e desorganização por parte de vcs,pedi para primeiro irem no carrão de no final no outro rmbarque por estar errado ele com raiva fez penha/cangaiba/engenher https://******* tatuapé e depois carrão, enfim fizemos um tour, e tinha pessoas que precisavam trabalhar ou seja liguei no escritório mas não me ajudaram em nada, por isso digo cuidado com ônibus bonitinho pq tem motoristas que não tem qualidade no trabalho deles é aí perdemos passageiros,por não sabermos escolher a empresa de ônibus. Qdo desembarcavam também jogavam as malas,me passageiro também em filmou ele o Wellington, peço a gentileza que ajude outras empresas de viagem com melhores funcionários pq vcs deixou a desejar estava mais 4 frete lances que fazem viagem e disseram que nunca vão fretar seus ônibus.