Atraso excessivo na entrega de produto automotivo comprado online

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

07/01/2026 às 16:03

ID: 236952615

FIZ COMPRA DIA 31/10 PELO MERCADO LIVRE.. LOGO EM SEGUIDA ENTREI EM CONTATO PELO WHATSAPP INFORMANDO DA COMPRA E DEMAIS DUVIDAS.. PRAZO ERA ATE DIA 24/11 E ADIVINHA, NAO CHEGOU, ALTEROU PRA DIA 28, NAO CHEGOU, ALTEROU NOVAMENTE PRA DIA 6/12 E ADIVINHA NAO CHEGOU DENOVO.. DIA 8/12 MERCADO LIVRE DEU COMO ENTREGUE, ENTREI EM CONTATO PELO WHATSAPP ( MANDO MENSAGEM TODOS OS DIAS PARA SABER ALGUMA POSIÇÃO ) NOVAMENTE PARA INFORMAR QUE IA DAR COMO CONCLUIDA.. DISSE PRA FICAR TRANQUILO QUE SERA ENVIADO.. E ADIVINHA HOJE 07/01/2026 AINDA NAO CHEGOU, SEM POSIÇAO DE QUANDO VAO ENVIAR OU DE QUANDO VAI CHEGAR.. TRISTE.. DESDE ENTAO MEU CARRO ESTA PARADO.. INFELIZMENTE PIOR EXPERIENCIA QUE JA TIVE COM ALGUMA EMPRESA AUTOMOTIVA.. ESPERAR ATE DIA 20/01/2026 CASO NAO CHEGUEI, VOU ACIONAR A JUSTIÇA.. ESPERO QUE TENHA UMA RESPOSTA CONCRETA E PROZA FIRME..

Compartilhe

Resposta da empresa

09/02/2026 às 16:28

Resolvido, Suspensão enviada ao cliente!