Cobrança por impressão e falta de informação clara sobre preços
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 12:46
ID: 241647499
Registro reclamação quanto à cobrança de R$ 5,00 por uma impressão simples em preto e branco.
Embora houvesse indicação de preço no local, a informação não estava de forma ostensiva ou suficientemente visível ao consumidor.
Nos termos do Art. 6, III e Art. 31 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), a informação deve ser clara, adequada e ostensiva.
Solicito esclarecimento e revisão da política de informação de preços.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:06
Nem fui respondido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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