Redmi Watch 5 reiniciando sozinho após troca de papel de parede
Respondida
Bagé - RS
06/07/2026 às 16:51
ID: 252730149
Eu comprei um relógio Redmi Watch 5 Active, e quando fui trocar o papel de parede dele pelo próprio aplicativo Mi Fitness, ele começou a reiniciar sem parar até acabar a bateria. Quero saber como posso resolver isso. Já fiquei apertando o botão dele várias vezes, mas não para, tá um ciclo infinito
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:40
Olá, Luísa, tudo bem?
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação com o problema no seu Redmi Watch 5 Active, que acabou entrando em ciclo de reinicialização após a troca do papel de parede. Queremos te ajudar a resolver isso da forma mais rápida possível.
Você pode comparecer pessoalmente à nossa loja física de Bagé. A gerência da unidade já está avisada e de prontidão para resolver a situação na hora, seja apenas um ajuste no aparelho ou efetuando o cancelamento e estorno do valor.
Vou informar também pro pessoal entrar em contato com você para resolver esse caso .
Ficamos à sua disposição para garantir que tudo seja solucionado da melhor forma!
Atenciosamente,
Equipe Às Vezes Tem