Atraso na entrega e falta de comunicação sobre compra de calções militares

Question

Eu fiz a compra de dois calções militares faz quatro quase cinco dias paguei o sedex para que eles chegassem até quatro dias úteis não não obtive resposta da empresa eles não respondem e-mail não respondem WhatsApp nada nada e o prazo já esgotou eles não enviaram e não dão nenhum retorno