Sobre a avaliação final da empresa

Question

Comprei alguns itens dia 06 /07 foi compensado no dia 07/07, assim relatado em outras queixas feita nesse mesmo site contra a empresa acima citada, a empresa ficou de fazer o estorno, mandou a ficha, mas não foi feito o estorno do valor gasto, e muito menos responderam minha mensagem deixada no whatsapp da empresa, meu email para sac ..aliás, na outra reclamação que fiz da empresa, a resposta tida na avaliação final da mesma, é que o estorno havia sido feito, o que não ocorreu.
Enfim galera, se vcs estiverem pesquisando e precisando, não recomendo fazer a compra, o cliente não é atendido, se precisar fazer estorno vc vai ficar com dor de cabeça e sem produto. Não faria negócio nenhum com essa empresa, comprei dia 6/7 compensado no dia 07/07 e até hoje dia 13/07, não recebi o estorno, não recebi o produto também E aínda tenho que ficar nessa luta de mandar msg no whatsapp e nem a mensagem chegar, ou aqui, parando pra fazer reclamação.
Fica aqui registrado minha frustração com a empresa. Se puder evitar de fazer negócio, evitem!

Accepted Answer

Boa noite,
Conforme contato via Whatsapp, o estorno foi solicitado, inclusive foi enviado o comprovante da solicitação. Por ser pagamento em boleto a burocracia é maior, porém não é culpa da loja. Infelizmente dependo da operadora finalizar o processo, pois o valor já foi retirado da conta da ASA para devolução. Temos anos no mercado e sempre atendemos muito bem nossos clientes, o que pode ser verificado com a quantidade de reclamações aqui e as muitas avaliações no google. Estamos sempre buscando melhorar e nosso objetivo é vender, porém sempre dentro do que a Lei permite.

Sobre a avaliação final da empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor